Privatlivspolitik

Drück Glück behandler personoplysninger for at kunne tilbyde et sikkert og lovligt spil. Denne side forklarer hvilke data der indsamles, hvorfor det sker, og hvordan spillere kan udøve deres rettigheder. Læs teksten omhyggeligt, så du ved præcis hvordan dine oplysninger behandles.

Indsamling af oplysninger

Når du opretter en konto, giver du navn, adresse, fødselsdato, e-mail og telefonnummer. Betalingsoplysninger som kortdata eller bankkonto indsamles også, fordi de er nødvendige for ind- og udbetalinger. Tekniske data om enhed, browser og IP-adresse registreres for at sikre systemet mod misbrug og for at overholde lovkrav. Brugsdata som spilhistorik og indsatser gemmes, så vi kan kontrollere fair play og opdage uregelmæssigheder.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine data primært fordi det er nødvendigt for at opfylde aftalen om at drive en konto. Lovgivningen kræver desuden, at vi kontrollerer identitet og forebygger hvidvask, hvilket giver et andet retsgrundlag. I visse tilfælde bygger behandlingen på dit samtykke, som du kan trække tilbage når som helst.

Deling med andre parter

Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, identitetskontrolfirmaer og tilsynsmyndigheder når det er påkrævet. Drück Glück sælger aldrig data til tredjeparter til markedsføringsformål. Alle modtagere er bundet af fortrolighedsaftaler og må kun bruge oplysningerne til de aftalte formål.

Opbevaringstid

Reglerne kræver, at vi gemmer konto- og transaktionsdata i flere år efter kontoen lukkes. Dette skyldes pligten til at kunne dokumentere overholdelse af spillelovgivning og skatteregler. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dataene.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i de oplysninger vi har om dig, og du kan kræve rettelse af fejl. I visse tilfælde kan du bede om sletning eller begrænsning af behandlingen. Du har også ret til at modtage dine data i et maskinlæsbart format eller til at gøre indsigelse mod visse former for behandling. Send en skriftlig anmodning til kundeservice, så behandler vi den inden for den lovbestemte frist.

Cookies og sporing

Nødvendige cookies sikrer at siden fungerer og at du kan logge ind. Analyse-cookies måler trafik og spiladfærd, mens marketing-cookies bruges til at vise relevante tilbud. Du kan styre cookies via browserindstillingerne, men nogle funktioner virker måske ikke optimalt hvis du afviser dem.

Sikkerhed

Data krypteres under overførsel og opbevares på systemer med adgangskontrol. Kun autoriseret personale har adgang, og al aktivitet logges. Vi gennemgår løbende sikkerheden for at beskytte mod uautoriseret adgang.

Kontakt vedrørende databeskyttelse

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, kan du skrive til Drück Glück via den angivne kontaktformular. Vi svarer inden for rimelig tid og hjælper dig med at udøve dine rettigheder.